Good Bye Bouygues Telecom


Cela faisait quelques temps que je souhaitais quitter Bouygues Telecom pour la téléphonie. En fait, c'est surtout depuis l'arrivée de Free et ses forfaits à 20€. J'étais toujours engagé chez eux jusqu'à Aout 2013, il m'était donc difficile, financièrement parlant, de partir comme ça.

Déménagement sur les dents

J'avais en plus groupé mon forfait téléphone et Internet chez eux, avec une offre BBox Fibre. Donc, lors de mon déménagement en Septembre 2012 et puisque leur offre Fibre fonctionnait plutôt bien dans l'ensemble, j'ai procédé au déménagement de ma ligne Fibre à ma nouvelle adresse, non sans les avoir appelés 3 fois avant afin de m'assurer que mon nouveau logement était bien relié à la fibre. "Oui oui" m'a t'on dit à plusieurs reprises.

Ainsi, le 24 Septembre, un technicien devait se présenter pour nous raccorder. Le technicien n'est pas venu (classique). J'ai pris ma plus grosse voix pour appeler le service client et demander des explications : "Ha mais vous n'êtes pas relié à la fibre monsieur, le rendez-vous à été annulé le 16 Septembre".

Ok, donc merci de m'avoir prévenu pour le rendez-vous annulé, ça fait plaisir...! À la place de l'offre fibre, j'ai donc droit à une offre imbattable de 4Mb/s à la place des 100Mb/s que j'avais avant. Et attention, je ne paierais même pas plus cher, ils me le font gracieusement au même prix... Ahem... Comment vous dire...? Je pense plutôt que je vais résilier mon offre Internet Fibre et aller chez Numéricable.

Choisir un nouveau forfait téléphone

Puisque je quittais l'offre Bbox, il me fallait choisir un forfait de téléphonie. Je pensais pouvoir simplement revenir vers l'offre que j'ai toujours eu, soit 2h d'appel + appels illimités le soir + sms illimité + 3G avec 2Go de fair use. Pour environ 35€ par mois avec smartphone subventionné.

Malheureusement, ce type de forfait n'existe plus et j'avais le choix entre une offre 'Tout illimité + 3Go de fair use à 42Mbps' à 60€ ou une offre avec 'Tout illimité + 500Mo de fair use à 7.2Mbps'. Je consomme un peu plus de 1.5Go de data par mois sur mon Nexus S, donc il me fallait une offre avec au moins 3Go de data. Cela signifiait payer 60€ par mois, juste pour le téléphone alors que c'est ce que je payais avant pour Téléphone + Internet Fibre.

Il me restait un peu moins d'un an d'engagement. Je me suis donc dit que c'était le bon moment pour partir à moindre frais.

J'ai choisi l'offre Eden 1h. Pas de data, pas de SMS, rien. Juste 1h d'appel. De suite après avoir souscris à ce mini forfait, je me suis rendu sur le site de B&You pour faire l'acquisition d'une nouvelle carte SIM avec un forfait tout illimité à 20€. La somme que je dois à Bouygues pour pouvoir partir est donc de (14€ x 10 mois)/3 = 35€. Somme remboursé en 1 mois.

Et maintenant?

Bon, oui, je vais maintenant devoir acheter moi même mes smartphones.

Ici aussi, faisons un rapide calcul.

Avec le forfait à 60€ de chez Bouygues et smartphone subventionné, j'aurais payé à l'année, smartphone non compris : 60*12 = 720€

Avec le forfait à 20€ de chez B&You et un smartphone à 349€ (par exemple, le LG Nexus 4 16G), cela me fera à l'année : 20*12 + 349 = 589€ (En considérant que je change de smartphone une fois par an, ce qui n'est pas le cas. (bon ok, je change tous les 18 mois...)).

J'économise donc environ 130€, sans compter que chez Bouygues et son forfait à 60€, il faut au minimum débourser 50 ou 80€ pour un smartphone dernier cri subventionné.

Quand je pense qu'on s'est fait pigeonner (pour le dire poliment) pendant toutes ses années...